一、在物业分管负责人的领导下，负责协助物业负责人分管的日常管理工作，完成交办其他临时的任务。

二、负责物业项目业务拓展，拟定新项目物业服务方案，报公司领导审批后实施并监督执行。

三、负责新物业项目或特约服务品质定位和前期的介入。

四、负责参与新物业项目或特约服务招投标编制和招投标实施中全过程。

五、负责与甲方、客户、产生单位之间衔接与沟通。

六、负责协助物业分管负责人对物业各项目相关工作的检查、监督、跟踪、落实。

七、负责收集甲方、客户、单位反馈信息，负责对接和意见的回馈。

八、与公司各职能部门的协调与配合。

补充说明：

有招投标经验者优先。

岗位职责：   

1. 根据行业和公司的规范，与客户搭建良好的关系，积极主动帮助客户解决问题。

2. 负责跟踪服务区内各类服务费用的及时收取。

3. 定期走访辖区内的用户，征求客户对服务管理工作的意见。

4.负责客户信息档案的建立、更新、维护

5.按公司服务标准及时处理客户投诉，并跟进处理结果。

6.协助客户主管办好社区文化活动的策划.。

岗位要求：

1、大专以上学历，年龄35以下，形象气质较好。

2、熟悉物业行业要求，工作流程及法律法规,有相关工作经验优先。

3、有较好的沟通协调能力，熟悉各类办公软件操作，主动服务意识强。

1、管理业户信息负责建立与完善业主档案，分析业户信息，对业户分类网格化管理，熟知业户信息并做好保密工作。2、受理业户需求 、负责业户的疑问解答、需求处理及报修响应，及时协调资源解决诉求；主动挖掘业户显性及隐性需求，为服务创新提供改进方向。3、维护业户关系负责建立沟通渠道、定期沟通片区业户，关爱特殊人群，维护关系，增强信任；从业户视角协调邻里关系，处理突发事件，推进社区和谐共治。4、协调物业资源监督“四保”服务质量，协调资源提升现场品质，督促相关责任部门进行整改。5、物业费用催缴负责所辖片区物业服务费及其他应收款项的催缴，完成既定目标。6、助推社区文化负责推动片区社区文化活动开展，协助社区社团组...

工作内容：

1、通过微信、在线或电话沟通的方式，及时解决客户问题，有效反馈沟通提升用户满意度。

2、为客户介绍公司的产品或服务，引导客户达成交易、更好地使用产品或享受服务。

3、过程必须按照公司要求进行合规操作。

4、工作中遇到处理异议，及时汇报上级。

5、严格执行公司要求的催收策略、方式。

6、按照公司的既定目标，完成催收业绩。

岗位要求：

1、有电话类行业经验，有催收工作经验优先。

2、高中或大专及以上学历。

3、有较强的语言表达能力，普通话标准。

4、能够承受较大的工作压力,具备基本电脑运用知识。

工作时间：

朝九晚六，大小休，法定节假日正常休息。

薪资福利：

1、底薪+绩效+提成，平均...

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

4、会议服务、接待相关工作；

5、完成上级主管交办的其它工作

白班：08:00-17:30，值班08:00-20:30（一个月值班5-6天左右），每月休息6~7天

餐补：有中午一餐餐补

岗位职责：

1、受理客户咨询、投诉、建议并及时反馈；

2、受理客户报事报修并统计回访报修情况；

3、按规定对空置房、公区进行巡查并做好相关记录；

4、负责各类钥匙的借用与管理；

5、对写字楼来访人员、进出物品进行管控；

6、做好客户礼仪接待工作。

任职资格：

1、身高160cm以上，形象气质俱佳；

2、思维灵活，善于沟通交流。

工作内容：

1、根据公司分配的客户名单，借助公司话务微信平台开展客户关系维护工作

2、及时解决客户业务方面的问题，做好客户关系维护及续保，完成既定的制定目标及考核指标

基本要求：

1、年龄35以下，大专及以上学历（条件优秀可适当放宽）

2、口齿清晰，熟练使用普通话

3、会简单的电脑操作

4、性格开朗，有较强的服务意识和责任心

薪资待遇：

国企福利待遇：无责任底薪3000  平均工资在6000+ 多劳多得 季度奖金 节假日福利 每月餐补300元 五险一金 法定节日 周末双休 。

1、负责客户报事、报修登记、派单、回访工作

；2、协助物业费收缴工作；

3、办理业主入伙及装修手续；

4、办理客服前台各种业主事宜和手续；

5、负责文件存档及钥匙管理；

6、协助项目开展社区活动，提高业主满意度；

7、协助项目达成收缴率、满意度指标。

招聘条件是：

1、高中及以上学历；

2、有一定的客户服务知识和能力；

3、计算机操作熟练；

4、沟通及表达能力好，具有较强的抗压能力。

岗位职责：

1、负责员工办公用品、酒水、保洁物资的申购、发放、借用等；

2、负责公司快件收发、按要求做好分类和登记及月度费用核算支付；

3、负责马上驿站日常运营，包括但不限于茶歇、常用药品申购、发放、定期检查。

4、负责楼栋整体管理，包括母婴室、健身房、淋浴室、书吧等日常巡检、设备检查、物资补充更换等；

5、负责行政库房日常管理，包括物资申购，到货验收、入库、登记、盘点、报损、退换货、物品有效期检查等；

6、负责公司廉政礼品的日常保管、台账登记。

岗位要求：

1、年龄30以下，身高160CM及以上，大专及以上学历；

2、形象气质佳，亲和力强，具备良好的沟通能力和极强的抗压能力...

1、接待顾客咨询、及时处理投诉，对投诉案件的具体情况和处理结果进行记录，重要问题及时汇报；

2、了解商场各类促销活动并做好对客解释；确保活动各类礼品礼券礼卡交接清楚、发放准确、台账记录正确；

3、保管并记录各类台账、现金、发票及物品确保准确；交接工作准确无误、记录齐全；

4、保持工作区域内的环境整洁，为顾客提供良好的服务环境，确保对客设施设备完好；突发事件及时向部门及公司领导上报；

5、负责开店迎宾曲、闭店送宾曲及日常播音室的广播播放工作及公司对外宣导大屏的操作工作；

6、负责商场开、闭店的统一协调工作；

7、吾悦会员卡办理、会员调研及顾客积分办理；

8、商户水电充值业务办理。
...

岗位职责:

1、负责物业服务项目客户服务中心对客接待业务的受理，包括：来电、来访、业务办理、意见及建议征询、走访、回访等；

2、每日对所负责楼栋公共区域进行日常巡视工作，发现不符合公司标准的问题及时联系相关部门予以处理；

3、负责物业服务费及相关能源费用的收取工作；

4、定期走访及拜访客户，询问客户对物业服务的建议及需求，并收集分析进行处理，保持与所辖客户良好的关系；

5、根据公司管理体系要求填报相关记录表格及文件。

任职要求：

1、大专及以上学历，形象气质佳；

2、具备1年同岗位管理经验；

3、客服服务意识强、抗压能力强、良好的沟通表达能力；

五险一金、月休6天、

岗位职责

1、负责日常业户来访接待、物业服务中心客服电话的接听；

2、装修办理、物业费收取等；

3、受理业户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类申请；

4、业主资料的日常管理、涉及业户的各类工作单的归档、保管；

协助管家、大管家处理项目事宜。

任职要求：

1、大专及以上学历，20-30岁，男身高170CM以上，女身高160CM以上优先。

2、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，有一定处理问题的能力。

3、服从上级工作安排，遵守公司的规章制度。

4、愿意从事服务行业工作，对物业有基本的认识

5、掌握word/e...

1、受理顾客来电诉求，通过专业的话术和沟通技巧及时解答顾客疑问；

2、当电话解答不了时，及时按工作流程派工给现场工作人员处理，跟进处理过程并且对处理结果进行回访，了解顾客诉求是否得到有效解决及顾客是否满意；

3、通过电话开展顾客的满意度专项调查，了解顾客对公司服务内容的满意程度及改善建议；

4、具备良好的服务意识、专业的话术、灵活的沟通技巧、 跟进问题的责任心与能力。

补充说明：

1、高中以上学历，有一定的客户服务知识和能力。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。

3、有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于...

工作职责：

1、负责商场客服台及贵宾室的日常运作,严格执行客服相关工作流程及行为规范，为顾客提供优质的服务。

2、负责商场语音广播，如每日开始营业、结束营业、寻人寻物广播、商户促销等信息的播报。

3、负责处理顾客投诉，记录顾客意见和建议并跟进反馈。

4、负责促销活动中各类赠品和抵用券的发放、核对、统计。             

5、负责对每日顾客意见收集汇总、跟进、反馈。

6、负责客服台提货卡售卖及部分收银工作，做到日结帐实相符，协助顾客退换货的办理。                          

7、每日清洁岗位、及时整理各类文件，检查岗位设施设备，发现问题及时报修。
...

岗位职责：

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；

7、上级安排的其他专项工作。

任职资格：

1、高中及以上学历；

2、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力；

3、服从上级工作安排，遵守公司的规章制度；

4、有1年以上...

工作地点：西部（重庆）科学城（大学城、金凤、含谷等）

1.年龄：19-35岁，大专学历以上（应届毕业生亦可），本科学历优先，原则上需要相关行业2年及以上工作经验；

2.普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

5.形象气质俱佳，身高不低于160，谈吐大方得体，讲究礼仪，在仪表上面容整洁、衣着得体、和蔼可亲；在举止上稳重端庄、风度自然、从容大方；普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力。

其他注意事项：

1.公司在招聘过程中不收取报名费、手续费等任何费...

任职要求：

1、35岁以下，男女不限，专科及以上学历，物业管理、呼叫中心管理相关经历为佳；

2、普通话标准、吐字清晰，具有优秀的语言表达、投诉沟通处理能力，有较强的情绪控制能力，服务意识强；

3、能适应倒班制工作安排；

4、中文输入速度45字/分钟以上，熟练使用WORD/EXCEL等办公软件；

补充说明：

岗位职责：

1、报事处理：负责电话渠道受理业主咨询、投诉建议、报事报修等业务，并准确记录反馈至项目，保证电话受理沟通的准确性与客户满意度；

2、报事回访：负责已完结报事、满意度回访、品质抽查等呼出业务，收集客户感受、意见与建议，助力公司服务质量提升；

3、汇总投诉数据：汇总报事、投诉等数据...

资薪待遇：税前薪资5000-6000/月，具体面谈定薪。入职即买五险，转正五险一金，传统节假日礼品，员工各类培训、活动，年终奖等。不包吃住。

工作时间：早班-早上9点到晚上6点/晚班-早上11点到晚上8点

岗位要求：

1、身高168CM以上，20至28岁，优秀者可放宽要求；

2、形象好、气质佳，体态匀称，具有亲和力；

3、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，沟通能力强，有相关岗位工作经验或酒店业客服经验； 

4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

岗位职责：

1、为售楼处来访客户/VIP客户根据其需求提供茶饮服务；

2、随时注意洽谈...

1、办理客户接房、装修等手续,负责处理收集记录及客户档案; 

2、安排对客户收缴各项费用;

3、处理客户投诉,并做好投诉处理后的客户回访工作;

4、做好写字楼协调与配合工作;

5、协助对各项费用的收取工作；

6、完成领导交办的其他工作。

缺编项目：隆鑫鸿府（渝北区）、美茵河谷（九龙坡区）

应届毕业生优先（含毕业2年以内的）