1、管理业户信息负责建立与完善业主档案，分析业户信息，对业户分类网格化管理，熟知业户信息并做好保密工作。2、受理业户需求 、负责业户的疑问解答、需求处理及报修响应，及时协调资源解决诉求；主动挖掘业户显性及隐性需求，为服务创新提供改进方向。3、维护业户关系负责建立沟通渠道、定期沟通片区业户，关爱特殊人群，维护关系，增强信任；从业户视角协调邻里关系，处理突发事件，推进社区和谐共治。4、协调物业资源监督“四保”服务质量，协调资源提升现场品质，督促相关责任部门进行整改。5、物业费用催缴负责所辖片区物业服务费及其他应收款项的催缴，完成既定目标。6、助推社区文化负责推动片区社区文化活动开展，协助社区社团组建及关系维护。7、提供优质服务根据项目属性及业户需求，协调资源，满足其家政、房产经营、房屋配套、生活服务等增值服务需求，以极低成本或零成本开展小而美创新服务。
（重庆北碚区碧桂园·长桥江…） 查看地图
微信公众号
