一、工作职责

1.在船务经理的领导下，认真执行公司及船舶安全相关规定，定期向船务经理汇报客房区域安全工作；

2.负责日常巡检客房区域各楼层的安全状况，保证设施设备的安全性和完好率，督促服务人员做好安全工作，发现安全隐患，及时纠正处理，提出客房及布置房间安全设备的领用，维修计划，报船务经理审核；

3.负责检查客房、会议室卫生，反馈公共区域卫生，确保客房区域卫生质量达标；

4.负责督导运行管理体系的执行及对客接待，拜访客人、征询客人意见，分析服务质量，提出改进措施并检查执行；

5.检查服务员仪容仪表，行为规范及出勤，负责员工培训及绩效考核；

6.关注员工的生活和思想，配合客房主管对员工评估面谈；

...

工作职责

1.检查客房部员工的仪容仪表,个人卫生和形象；

2.协助准备员工的排班表并根据实际运营情况适时做出调整；

3.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务；

4.维持楼层工作间的干净和整洁，对客房的走廊和公共区域进行常规检查，确保所管辖区域的高度清洁；

5.负责所辖员工的工作安排与调配，督导检查客房员工的工作；

6.负责楼层门锁的发放和严格控制与保管；

7.打扫或检查房间过程中如发现破损及时向工程部汇报以便及时维修处理；

与其他部门保持密切合作以保证房态的正确性，确保宾客合理需求得以满足；

履行客房服务员的职责，客房经理不在时，将承担客房部经理的工作；

根据客房入住率，合理安排员工，并提前做好相应协助其他部门工作的准备；

监督客房部的员工工作，确保所有的客人可以享有及时而礼貌的服务；

协调所有客房部员工的培训；

定期检查公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修；

准备并监督任务表，确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生；

合理建议酒店维保部经理相关的家具、设施及设备的维修，确保它们的清洁及妥善修理；

保持与其他部门经理和上级领导的交流，确保信息畅通；

检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准；

确保及监督洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度...

岗位职责：

1、负责酒店客房项目团队的管理与建设，负责项目的规范性，项目需求的收集，PO的下发以及结算支付的提交；

2、组织对项目人员的工作考核，协调解决项目执行过程中的问题；

3、协调项目组的现场管理基本工作的推进；

4、参与对项目的认证、合同谈判签订等工作；

5、负责组织项目费用预算的编制和评审，制作项目方案与执行计划保证项目工作按计划执行；

6、公司安排的其他方面的工作。

任职资格：

1、3年以上酒店客房服务管理，或酒店客房服务项目管理经验；

2、熟悉酒店客房服务整体工作流程与运作体系；

3、有较强的团队建设能力和协调能力；

4、有责任心，有一定的抗压能力。

1.监督并参与楼层服务员及清洁工的在公共区域的清洁工作（厨房以外），与酒店标准和助理行政管家指示的一样。

2.检查每天的工作指示：以高标准的要求检查会议室和其他区域。在适当的及由宴会厅经理要求的时候，提供植物花卉，布置宴会厅。

3.监督楼层服务员的直接清洁工作，确保以下标准：改正错误/差异。

4.迅速出席关于客房部服务员和设备的投诉，并采取必需的改正措施。

5.检查清洁用品和设备储存秩序和完整，控制清洁用品的消耗量。

6.与其他部门主管协调客房部在公共区域的工作。

7.每天做好工作、出现的问题、困难和其他有关事情的记录。

8.检查所有的园林工具和设备是否整齐，完好。

9.检查所...

BASIC FUNCTION

基础职能

Responsible for supervising the activities of Room Attendants to ensure clean, orderly, attractive and well-maintained guest rooms, hallways and service areas.

负责监督客房服务员的工作，确保客房、走廊和服务区域的干净、整洁

DUTIES AND RESPONSIBILITIES

工作职责

1. Inspects all VIP blockings, occupied VIP rooms and ...

1.负责组织和安排对酒店客房及公共区域的清理、保洁、布置工作。

2.负责组织和安排客房服务员对客人的服务工作。确保酒店在清洁卫生及客房服务方面合符公司要求。为宾客提供干净的客房和环境及提供优质的服务。

3.督导和培训客房服务员按标准和流程实施和完成任务。

4.组织和安排客房服务员与酒店其他各岗的操作衔接工作。

5、如在4星级及以上酒店做过1年-2年，可以主管级转正后4000元底薪+后勤奖金。

1、执行并完成部门制定的各项任务和要求；

2、接受上级的安排，主持、督导客房服务员的工作，协助客房经理做好一切工作；

3、客房消费品的补充完整；

4、根据部门工作程序和制度，管理督导整个客房楼层的日常工作；

5、每日抽查房间，做好记录，确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常；

6、组织每月客房例会，听取汇报、布置工作，解决工作中出现的难题以及客房投诉；

7、做好物品遗失或损坏的记录，以及及时补充完整；

8、与其他相关岗位进行必要的沟通，尤其是保持与前台和工程部的联络、沟通，保证客房的正常出租；

9、协助上级计划并安排员工业务操作，招聘新人，带新人培训，熟悉酒店的规则制度。
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工作内容：

1、执行并完成部门制定的各项任务和要求；

2、接受上级的安排，主持、督导客房服务员的工作，协助客房经理做好一切工作；

3、前台、客房消费品的补充完整；

4、根据部门工作程序和制度，管理督导整个客房楼层的日常工作；

5、每日抽查房间，做好记录，确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常；

6、组织每月客房例会，听取汇报、布置工作，解决工作中出现的难题以及客房投诉；

7、做好物品遗失或损坏的记录，以及及时补充完整；

8、与其他相关岗位进行必要的沟通，尤其是保持与前台和工程部的联络、沟通，保证客房的正常出租；

9、协助上级计划并安排员工业务操作，招聘新人，带新人培训，熟悉酒店的规则制度。...

岗位职责：

1、执行并完成部门制定的各项任务和要求；

2、接受客房经理的指挥，主持、督导服务员的工作；

3、每日抽查房间不少于总房间数的20%，做好记录，确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常；

4、组织、主持每周例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题；

5、协助经理处理客人投诉，做好物品遗失或损坏的记录；

6、与其他相关岗位进行必要的沟通，尤其是保持与前台和工程部的联络、沟通，保证客房的正常运营； 

7、协助客房部经理计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训。

任职要求：

1、教育：具有高中及以上学历或同等以上文化程度，条件特别优秀者条件可以放宽；

2、经验：有酒店...

岗位职责：

1、按照酒店客房的标准，进行退房的清洁，更换被单枕套，补充房间物资等相关内容；

2、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作；

3、时刻注意安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级；

4、做好布草交接。

任职要求：

1、年龄50岁以下，有相关工作经验；

2、身体健康，踏实肯干，做事认真负责。

上班时间：早上8:30—下午17:30，月休4天。

岗位职责：

1、负责客房楼层、公共区域卫生的管理；

2、负责客房服务员的培训及工作考评；

3、做好客房物品的存储、消耗统计和管理，良好控制部门成本及各项费用；

4、留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事件时须向部门经理报告；

5、检查及管理客房部的设施，抽查本部门工作质量以及检核工作效率。

任职要求：

1、中专及以上学历，有酒店筹备经历更好；

2、5年以上工作经验，熟悉客房管理、服务流程和质量标准；

3、具有较强的沟通能力，应变能力及统筹能力。

岗位描述：

负责直接组织、指挥和协调客房的清扫工作，严格按照相关规程管理和控制卫生质量，协助主管做好客房卫生日常管控。

工作职责：

1、负责检查所管区域客房的维修情况。

2、负责检查低耗品的耗用和领用。

3、负责检查客房服务员工作情况，客房内酒水的消耗和补充。

4、负责所管区域的布草和劳动工具的保管及盘点。

5、负责所管区域的安全、消防工作。

6、负责所管楼层客房的卫生状况、维修保养、服务员管理等事务。

7、直接指挥楼层服务员的各项工作，督促检查其履行工作职责。

8、全面检查已清扫的退房、住人房和空房的卫生。

9、确认服务员按质量要求完成工作定额后，批准其下班。

10、及时将已清洁并经检查合格...

1、安排与调配所辖员工的每日工作，督导客房服务员及清洁工作；

2、协助楼层主管处理客人的投诉，并向楼层主管汇报异常情况；

3、检查房间的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划和周期卫生计划；

4、掌握所辖楼层的物品存贮及消耗情况；

5、控制楼层客用品及清洁用品的领用、发放、保管好布草；

6、巡视所负责的楼层及房间，检查房间的清洁卫生达标及设备完好情况；

7、安排所辖楼层客房卫生清理及送洗布草的接送工作；

8、检查所有紧急出口和员工楼梯、保持畅通；

9、协助主管做好对于员工的培训。

岗位职责：

1、执行并完成部门制定的各项任务和要求；

2、接受客房经理的指挥，主持、督导服务员的工作；

3、每日抽查房间不少于总房间数的20%，做好记录，确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常；

4、组织、主持每周例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题；

5、协助经理处理客人投诉，做好物品遗失或损坏的记录；

6、与其他相关岗位进行必要的沟通，尤其是保持与前台和工程部的联络、沟通，保证客房的正常运营； 

7、协助客房部经理计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训。

工作内容：

1.检查客房部员工的仪容仪表,个人卫生和形象；

2.协助准备员工的排班表并根据实际运营情况适时做出调整；

3.维持楼层工作间的干净和整洁，对客房的走廊和公共区域进行常规检查，确保所管辖区域的高度清洁；

4.负责所辖员工的工作安排与调配，督导检查客房员工的工作；

5.检查房间过程中如发现破损及时向工程部汇报以便及时维修处理；

补充说明：

要求：女性，2年以上本岗工作经验，敬业奉献精神强、责任心强、作风正派、以身作则、处事果断。掌握专业的客房服务知识，具备一定的组织协调、创新能力。

1 全面负责餐厅的管理工作，保证餐厅经营业务的正常进；

2 拟定本部规章制度、工作程序、质量标准

3 领导全体员工完成部门下达的各项任务和经营指标；

4 负责餐厅设备财产管理，严格控制物料消耗和成本费用；

5 保持餐厅设备设施整洁、完好、有效，及时报修和提出更新添置意见；

6 检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作，确保安全、优质、高效。

7 收集与反馈客人对菜品品种和菜品质量的反映和要求，会同厨师长定期分析菜单；

8 督导贵宾、宴会服务，接待重要客人，深入现场，确保优质服务；

9 负责餐厅工作人员的岗位业务培训，不断提高全员业务素质。

补充说明：

1 大专以上学历，年龄40...

1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。

2.掌握所辖客房的状况。

3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。

4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。

5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。

6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。

补充说明：

1、具有1-2年在国际品牌酒店相关工作经验

2、良好的沟通能力和团队合作能力

3、能与客人建立良好关系

4、喜欢服务行业