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客服主管-物业 ¥5~7K/月 九龙坡区-石坪桥 经验≥3年

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新隆信物业(原隆鑫物业)

客服主管-物业

  • ¥5~7K/月
  • 九龙坡区-石坪桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 本科
  • 40以下
  • 1人

五险一金 双休 包工作餐

岗位职责:
1、协助项目经理进行客服系统体系建设。

2、客户服务质量监督考核的方案制定与组织实施。

3、处理公司的客户投诉,包括接待、处理跟踪、回访与改进措施等。

4、负责客户回访工作的组织实施,包括制订回访计划、方案策划、信息汇总与分析。

5、制定满意度调查方案并组织实施。

6、日常客服体系相关信息的分析,组织定期沟通。

7、协助管理处相关法律事务的处理。

8、客户活动的参与、策划、组织与实施。

9、实施客服系统员工知识技能考核与培训。

补充说明:

性别不限,年龄28岁-40岁,本科以上学历,物业管理专业,持物业部门经理以上资格证,3年以上同等职位工作经验,1年以上独立管理20万方以上项目客户服务部门经...

客服主管 ¥5~5K/月 13薪 渝北区-冉家坝 经验≥2年

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第六空间家居

客服主管

  • ¥5~5K/月   13薪
  • 渝北区-冉家坝
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 家居/家具/家电
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

朝九晚六 五险 提供食堂 交通补助 通讯补助 专业培训 带薪年假 年底双薪

岗位职责:
没有营销性质。。。。。。

岗位职责:

1、推动实施商场客服前台服务规范与制度;

2、 统筹处理客户信息,及时处理日常投诉事件,提高客户满意度;

3、定期负责对管辖区域进行巡场检查,发现异常通知对应的工作人员进行处理。

4、外包保洁、绿化、消杀等工作进行监察协调,并定期组织对清洁绿化等外包方进行服务质量评价;

5、其他部门活动配合;

任职要求:

1、 2年及以上客户服务管理经验;

2、 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力、应变能力;

3、 良好的职业道德,熟悉商场经验优先。

客服主管/经理 ¥6~8K/月 涪陵区-荔枝 经验≥3年

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重庆美之予美容科技

客服主管/经理

  • ¥6~8K/月
  • 涪陵区-荔枝
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 美容/美发/美体
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

朝九晚六 五险 生育补贴 生日礼金 零食下午茶 专业培训 带薪年假 绩效奖金

岗位职责:
岗位职责:

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向总经理汇报;

2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;

3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;

4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;

5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;

6、协调本部和公司其他部门之间的关系;

7、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。

任职要求:

1、大专及以上学历,3年以上的客户服务工作经验;

2、个人客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、熟练运用各种激励措...

运营人员 ¥4~5K/月 13薪 渝北区-农业园区 经验≥1年

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若谷信息

运营人员

  • ¥4~5K/月   13薪
  • 渝北区-农业园区
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 28以下
  • 1人

朝九晚六 通讯补助 定期体检 五险一金 提供餐补 大小周 运营奖金

岗位职责:
岗位职责:

1. 对客户提供答疑、流程指引、产品使用指导等服务支持工作;

2. 负责用户系统的操作及应用培训工作;

3. 将客户提出的需求进行说明和整理,提交产品部;

4. 对用户系统在使用过程发现的BUG及时提交工作任务,并跟踪结果;

5. 完成领导交办的其他工作。

岗位要求:

1. 接受短期出差;

2. 大专以上学历,1年以上客服工作经验优先;

3. 具备基本的网络知识和计算机应用技能,熟悉常用的即时通讯工具和办公软件;

4. 普通话标准流利,具有良好的语言表达能力和服务意识。

咨询总监 ¥10~15K/月 南岸区-南坪 经验≥2年 20:30

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成佳牙博士口腔医院

咨询总监

  • ¥10~15K/月
  • 南岸区-南坪
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 医疗/整形/康养
  • 中技/中专
  • 48以下
  • 1人

五险 包工作餐 提供食堂 提供餐补 生日礼金 带薪年假 绩效奖金 工龄工资

岗位职责:
医疗行业,医美等欢迎来聊


1、团队建设:人员组织架构。

2、流程标准化SOP:解答,邀约,回访,到诊,产生消费。

3、目标分解。

4、活动分配与到诊冲刺。

5、绩效,即时奖励设置。

6、资源分配,回访数量与结果要求。

7、 有效监督各岗服务工作,协调处理各突发事件,应激事件及投诉,帮助提高工作效率。

8、 有效督导客服部部门主管工作的监督和指导。


任职要求:

1、大专及以上学历,熟悉网络推广方式;

2、具备优秀的沟通能力和销售技巧,普通话标准流利;

3、富有开拓精神和良好的团队意识,有良好的学习能力、协调能力;

4、工作踏实认真负责,具有稳定性;

5、医疗行...

客服主管/经理 ¥7~12K/月 长寿区-新市 经验≥1年 21:14

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宇心门业

客服主管/经理

  • ¥7~12K/月
  • 长寿区-新市
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 建材
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
1、协助销售总监负责销售内勤事务与客户跟进情况。 

 2、协助领导建立和维护客户关系。

 3、收集与整理客户信息,进行分析与跟进。 

4、参与销售方案制定,下达工作目标,组织会议召开

5、具备良好的心里素质、抗压能力强、遇到挫折能迅速调整状态

6、有较强的责任心和耐心,性格开朗,有亲和力,工作积极认真。有较强的服务意识 

客服部主管 ¥7~8K/月 渝北区-渝北周边 经验≥2年 21:08

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田之乐

客服主管

  • ¥7~8K/月
  • 渝北区-渝北周边
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 农林畜渔; 贸易/进出口
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险 包工作餐 交通补助 通讯补助 带薪年假 节日礼金

岗位职责:
工作职责:

1.订单录入。准确录入客户订单,并进行检查;确认商品要求与报价相符;(客户类型:企事业单位食堂、学校食堂、部队食堂、工厂食堂)

2.订单校对。下班前对所录入订单与客户原始订单逐一核对,核对无误且无需调整后,向 采购部和分拣部进行确认交接;

3.订单跟踪。对订单中存在的遗留问题和重点问题进行跟踪,协调相关部门处理直至最终 解决;

4.订单复核。当日订单最晩不得于第二日核对完毕,客户确认后入账,保管好原始凭证联, 需要将财务联及时上交;

5.周期对账。及时与客户对账,以月为配送周期的订单最迟不得晚于第二个周期开始后的 第五个工作日完成对账;

6.售后服务:及时处置客户对配送工作的投诉及...

物业客服主管(茶园) ¥3.8~4.5K/月 南岸区-其他 经验≥2年 21:03

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昱辰物业管理

物业客服主管(茶园)

  • ¥3.8~4.5K/月
  • 南岸区-其他
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 45以下
  • 2人

朝九晚五 五险 提供餐补 交通补助 专业培训 带薪年假 绩效奖金 季度/年度奖金

岗位职责:
1、 办理客户入住退户手续,负责处理收集记录及客户档案;

2、 安排对客户收缴各项物业费用;

3、 处理客户投诉,并做好投诉处理后的客户回访工作;

4、 做好与各业主单位的协调与配合工作;

5、 负责拟订物业公告、通知等文件和相关文字处理工作;

6、 定期召开项目班组会议,对于存在的问题提交纠正措施,确保持续改进。 

7、   有园区物业管理经验和家住茶园附近优先考虑;

咨询总监 ¥10~15K/月 南岸区-南坪 经验≥2年 20:30

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成佳牙博士口腔医院

咨询总监

  • ¥10~15K/月
  • 南岸区-南坪
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 医疗/整形/康养
  • 中技/中专
  • 48以下
  • 1人

五险 包工作餐 提供食堂 提供餐补 生日礼金 带薪年假 绩效奖金 工龄工资

岗位职责:
医疗行业,医美等欢迎来聊


1、团队建设:人员组织架构。

2、流程标准化SOP:解答,邀约,回访,到诊,产生消费。

3、目标分解。

4、活动分配与到诊冲刺。

5、绩效,即时奖励设置。

6、资源分配,回访数量与结果要求。

7、 有效监督各岗服务工作,协调处理各突发事件,应激事件及投诉,帮助提高工作效率。

8、 有效督导客服部部门主管工作的监督和指导。


任职要求:

1、大专及以上学历,熟悉网络推广方式;

2、具备优秀的沟通能力和销售技巧,普通话标准流利;

3、富有开拓精神和良好的团队意识,有良好的学习能力、协调能力;

4、工作踏实认真负责,具有稳定性;

5、医疗行...

主材销售客服主管 ¥5~8K/月 江北区-红旗河沟 经验≥3年 18:54

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楚乔电器

主材销售客服主管

  • ¥5~8K/月
  • 江北区-红旗河沟
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 建材
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

朝九晚六 五险

岗位职责:
岗位职责:

1.规范销售客服团队日常操作流程,统筹安排销售客服人员的工作任务,提升销售客服工作效率;制订和优化销售客服相关管理规定并监督与执行。

2.引导销售客服团队培训;提高询单转化率,服务品质,降低退款率和投诉率;对客户流失率进行分析与报告。

3.对销售数据进行分析,提出改进建议,提升销售客服团队服务水平。

4.负责销售客服团队业绩考核,落实公司绩效考核方案。

5.引导销售客服人员的工作,提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力。

6.落实部门协调和各项推广活动的配合:。

7.员工的排单安排及日常部门会议的组织。


任职资格:

1.大专及以上学历,有三年以上销售经验...

10086移动客服 ¥4~6K/月 九龙坡区-渝州路 经验不限 19:02 急招

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国利通信

10086移动客服

  • ¥4~6K/月
  • 九龙坡区-渝州路
  • 不限
  • 客服专员
  • 通信/网络设备
  • 不限
  • 45以下
  • 5人

五险 绩效奖金 年度旅游 生日礼金 节日礼金 定期团建 专业培训 季度/年度奖金

岗位职责:
本公司因发展需求人才5名。办公写字楼上班,冬暖夏凉,环境舒适。公司周边商场,美食,娱乐设施齐全,交通便利。

任职资格:

1、20-45岁,男女不限,接受应届毕业生。

2、口齿清晰,态度端正,热情稳重,耐心且亲和力强。

3、会基本的电脑操作,具备一定的网络常识。

作息时间:

工作时间:09:00-18:00中午休息1小时 /每个月休7天,节假日照放/五险+春游+生日礼物+入职满一年有5天的年假

薪资待遇:

无责底薪(2300-2700)+提成+业绩奖金(200-1000)+工龄奖+五险(不买社保的话可以有300的保险补贴),综合薪资4000-8000+,第一个月保底3000

福利待遇:

购买五险...

双休五险客服专员 ¥4~8K/月 九龙坡区-渝州路 经验不限 19:02

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国利通信

双休五险客服专员

  • ¥4~8K/月
  • 九龙坡区-渝州路
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服专员
  • 通信/网络设备
  • 不限
  • 50以下
  • 专业不限
  • 5人

五险 绩效奖金 年度旅游 生日礼金 节日礼金 定期团建 专业培训 季度/年度奖金

岗位职责:
岗位职责

1、 营销项目:通过电脑外呼系统,推广各类移动/ 联通/ 电信三大运营商增值业务。如套餐,终端,宽带,话费流量等,以通知或服务性的方式为客户 优惠办理。

2、 非营销项目:对移动/ 联通/ 电信客户进行回访及满意度,问卷调查。

3、 收集、整理信息数据,总结问题,不断优化客户服务流程。

岗位要求:

1、性别不限,年满20-45岁

2、会基础电脑操作,例如:打字

3、会普通话,听得懂重庆话

4、沟通能力强,语言表述清晰

5、喜欢与人交流;

6、无需经验,岗前统一培训

7、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰。

8、较强的应变能力、能独立处理问题,善于倾听、理解、有一定...

石桥铺10086客服 ¥3~6K/月 九龙坡区-渝州路 经验不限 19:02

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国利通信

石桥铺10086客服

  • ¥3~6K/月
  • 九龙坡区-渝州路
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服专员
  • 通信/网络设备
  • 中技/中专
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 5人

五险 绩效奖金 年度旅游 节日礼金 生日礼金 定期团建 专业培训 季度/年度奖金

岗位职责:
岗位职责

1、 营销项目:通过电脑外呼系统,推广各类移动/ 联通/ 电信三大运营商增值业务。如套餐,终端,宽带,话费流量等,以通知或服务性的方式为客户 优惠办理。

2、 非营销项目:对移动/  电信客户进行回访及满意度,问卷调查。

3、 收集、整理信息数据,总结问题,不断优化客户服务流程。

岗位要求:

1、性别不限,年满20-45岁

2、会基础电脑操作,例如:打字

3、会普通话,听得懂重庆话

4、沟通能力强,语言表述清晰

5、喜欢与人交流;

6、无需经验,岗前统一培训

7、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰。

8、较强的应变能力、能独立处理问题,善于倾听、理解、有一定的服务...

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物业客服主管(空港) ¥5~7K/月 渝北区-木耳 经验≥3年 18:33

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金科物业

物业客服主管(空港)

  • ¥5~7K/月
  • 渝北区-木耳
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

提供食堂 免费包住 试用期买五险 试用期买公积金 带薪年假 生育补贴 节日礼金 生日礼金

岗位职责:
1.负责项目客服板块日常管理工作,进行客服团队管理与培训;

2.负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案,负责装修管理及特约服务管理;

3.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访,并编制月报事(修)统计表;

4.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施;

5.协调业主的各项矛盾纠纷,并定期对业主进行访问,及时了解业主需求、改进提高客服工作;定期开展业主满意度调查;

6.小区巡查和空置房管理;

7.负责物业管理费的收取;有偿服务费用的收取;水、电、气费的代收代缴;各种费用的催收;协助公司财务部进行财务检查;编制物业项目月收费报表;负责收费单据的保管及帐务处理;...

客服经理 ¥6~10K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验不限 17:18

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中国人寿保险

客服经理

  • ¥6~10K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 保险
  • 不限
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 3人

周末双休

岗位职责:
岗位职责:

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向总经理汇报;

2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;

3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;

4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;

5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;

6、协调本部和公司其他部门之间的关系;

7、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。


任职要求:

1、高中及以上学历,1年以上的客户服务工作经验;

2、个人客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;...

客服经理 ¥6~10K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验不限 17:18

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中国人寿保险

客服经理

  • ¥6~10K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 保险
  • 不限
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 3人

周末双休

岗位职责:
岗位职责:

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向总经理汇报;

2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;

3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;

4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;

5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;

6、协调本部和公司其他部门之间的关系;

7、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。


任职要求:

1、高中及以上学历,1年以上的客户服务工作经验;

2、个人客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;...

客服副经理 ¥5~5.5K/月 江北区-江北城 经验≥2年 17:13

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财信智慧生活服务

客服副经理

  • ¥5~5.5K/月
  • 江北区-江北城
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 带薪年假 通讯补助 年底双薪 绩效奖金 节日礼金 周末双休

岗位职责:
1.负责制定、审核部门年度、月度工作计划和月度客户投诉总结并落实有关工作;

2.负责管理处物业服务费及相关费用指标的完成;

3.负责制定客户服务部业主档案管理及保密制度,确保客户资料不外泄;

4.负责对各小区/住户入住手续及装修手续档案的办理及管理工作;

5.负责社区活动的策划、组织、开展及后续报道;

6.负责客户服务部业主/住户报事、投诉的处理情况的抽查与复核,并形成月度工

作汇报;

7.负责辖区内发生的投诉和客户投诉的跟进、处理;

8.制定部门年度及月度培训计划,并负责落实培训计划的实施;

9.参与部门员工的招聘、任免、晋升和调配;

10.负责本部门员工工作业绩的考核;...

客服经理 ¥6~10K/月 两江新区 经验≥2年 16:11

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泽邻口腔医院

客服经理

  • ¥6~10K/月
  • 两江新区
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 医疗/整形/康养
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
岗位职责:

1、负责前厅管理工作,对现场管理进行有计划的安排,注重现场管理。

2、设计和梳理接待流程,使之规范化,标准化,制度化,提高前厅工作效率。

3、对前厅工作人员的服务态度、行为规范、服务效率进行检查和监督。

4、负责医院服务品质提升,环境卫生及人员氛围的营造,塑造和提高顾客体验感。

5、为顾客提供联络协调等服务工作,包括门厅迎送、问题咨询、投诉处理相关工作。

6、学习和掌握口腔相关业务知识。具备团队领导能力,带动部门伙伴一起成长。

任职资格:

1.责任感、高度执行力,对医院追求高品质服务有高度认同感。

2.具备2年以上前厅工作经验,有医疗行业前厅管理经验尤佳。

3....

物业客服主管(约克郡) ¥7~9K/月 13薪 渝北区-人和 经验≥5年 16:11

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第一太平戴维斯

物业客服主管(约克郡)

  • ¥7~9K/月 13薪
  • 渝北区-人和
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 试用期买公积金 定期体检

岗位职责:
职位描述:

1.在项目经理领导下,负责客服部的工作。

2.监督、检查、指导本客服部员工工作。

3.代表客户部处理业户投诉,并按照公司相关规定给予答复。定期收集业户意见、建议,并上报物业服务中心项目经理。

4接受业户入住和装修手续办理的咨询

5负责客户部服务大使工作任务的分配与执行效果的监督

6负责客户部突发事件的处理

7根据公司的相关规定,准时安排服务大使向业户派发物业费用缴费通知单

8 组织服务人员向业户催缴物业管理费用

9按照公司的规定定期走访辖区业户,征求其对服务管理的意见

10有针对性地对接受服务的业户进行回访,以判断其对服务的满意度

11负责客户部的工作,组织住户入住、用户管理、客户...

家电官方客服(非销售 底薪高) ¥4~8K/月 合川区-南津 经验不限 16:54 急招

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客秘云大数据科技

家电官方客服(非销售 底薪高) [实习]

  • ¥4~8K/月
  • 合川区-南津
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服专员
  • 互联网/移动互联网
  • 不限
  • 40以下
  • 专业不限
  • 20人

五险 带薪年假 绩效奖金 年度旅游 定期团建 专业培训 人才奖励奖 工龄工资

岗位职责:
要求:(可短期)

1.高中以上学历

2.要求会基本的电脑操作,打字每分钟30字以上

3.普通话水平较好,具有良好的语言表达能力

4.具备亲和力

工作内容:全国各地各类家电维修咨询客服,工作内容简单接听电话、记录信息即可。纯客服,不推销,不销售!

薪资待遇:2100无责底薪+300全勤+200班务补助+300-500晚班补贴+提成+五险,平均工资4500--10000元。

工作时间:排班制,上五休一

福利待遇:买五险,培训补贴、生日福利、春节红包、节假日福利、带薪年假、产假、婚假等

回访客服/非销售/五险/朝九晚六4-6K 2小时必回 ¥4~6K/月 合川区-南津 经验不限 16:35

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客秘云大数据科技

回访客服/非销售/五险/朝九晚六4-6K [实习]

  • ¥4~6K/月
  • 合川区-南津
  • 不限(可接受应届生)
  • 电话客服
  • 互联网/移动互联网
  • 不限
  • 40以下
  • 专业不限
  • 5人

朝九晚六 五险 生育补贴 专业培训 带薪年假 绩效奖金 人才奖励奖 工龄工资

岗位职责:
岗位职责:主要负责大型教育平台线上精准客户外呼回访,引导其体验免费试用课程。

任职要求:18~45岁,会普通话、会电脑打字(20个字/分钟)。

教育背景:中专及以上学历(优秀者可放宽条件)

岗位经验:无要求

上班时间:9:00~12:00 13:30~18:30 朝九晚六,周末固定休周日,法定节假日正常休息。

岗位福利:春节带薪假、春节红包、婚假、产假、生日福利、团建福利。

最适合宝妈。

快递打字客服 ¥4~8K/月 合川区-南津 经验不限 11:18

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客秘云大数据科技

快递打字客服

  • ¥4~8K/月
  • 合川区-南津
  • 不限
  • 网络客服
  • 互联网/移动互联网
  • 不限
  • 40以下
  • 1人
岗位职责:
工作内容:负责顺丰快递售前业务,通过在线打字聊天的方式帮客户解决问题。


任职要求:电脑打字一分钟40字以上,会基本电脑操作。


薪资待遇:综合底薪2600+提成,月综合薪资3500-6000+


工作时间::轮班制,上四休一(早班A:8:00-18:00,早班B:9:00-19:00,双截班:8:00-13:00 18:00-22:00,晚班:12:00-22:00)


福利待遇:买五险,培训补贴、生日福利、春节红包、节假日福利、带薪年假、产假、婚假等。

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物业客服主管(璧山) ¥6~8K/月 璧山区-璧泉 经验≥2年 15:47

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升伟房地产

物业客服主管(璧山)

  • ¥6~8K/月
  • 璧山区-璧泉
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 房产开发
  • 大专
  • 40以下
  • 2人

五险 绩效奖金 工龄工资

岗位职责:
1、负责拟定客服部的各项工作计划及总结,并对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议,对客服部员工的工作进行培训,并对工作进行考评和适时提出奖惩建议;

2、负责对管理处办公室日常事务性工作的正常运转,负责检查客户中心工作服务质量;

3、负责装修保证金退还和通知发放范围的审核;

4、负责每年的业主满意度调查、分析,并提交调查报告;

5、配合管理处对外部公共关系的积极维护,建立起良好的工作途径;

6、及时向管理处负责人反映业主(住户)的意见和建议;

7、熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要求;

8、做好物管费、特约测算工作,做好收缴工作,妥当解释业主提出的...

物业客服主管 ¥6~8K/月 (6-8K/月) 九龙坡区-陈家坪 经验≥3年 15:13

月薪:¥6~8K/月(底薪+提成)
底薪:6-8K/月

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春润物业服务

物业客服主管

  • (底薪:6-8K/月+提成) ¥6~8K/月
  • 九龙坡区-陈家坪
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 包工作餐 带薪年假 节日礼金 工龄工资

岗位职责:
岗位职责:

1、负责项目物业客服团队,制定培训计划,对员工进行专业理论以及业务技能培训;

2、负责对接项目重难点客户关系维系,收取物业费,制定物业费用达成措施及计划;

3、员工工作业绩考评并进行绩效辅导;

4、负责项目社区文化活动计划和活动方案,并开展实施;

5、组织部门开展项目报事。投诉分析、收缴以及满意度提升沟通会,并制定整改措施。

任职要求:

1、年龄40周岁以下,有物业企业同岗位3年以上工作经验;

2、大专以上学历,沟通及表达能力强;

3、抗压能力强

客服主管-物业 ¥5~7K/月 九龙坡区-石坪桥 经验≥3年 15:07

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新隆信物业(原隆鑫物业)

客服主管-物业

  • ¥5~7K/月
  • 九龙坡区-石坪桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 本科
  • 40以下
  • 1人

五险一金 双休 包工作餐

岗位职责:
1、协助项目经理进行客服系统体系建设。

2、客户服务质量监督考核的方案制定与组织实施。

3、处理公司的客户投诉,包括接待、处理跟踪、回访与改进措施等。

4、负责客户回访工作的组织实施,包括制订回访计划、方案策划、信息汇总与分析。

5、制定满意度调查方案并组织实施。

6、日常客服体系相关信息的分析,组织定期沟通。

7、协助管理处相关法律事务的处理。

8、客户活动的参与、策划、组织与实施。

9、实施客服系统员工知识技能考核与培训。

补充说明:

性别不限,年龄28岁-40岁,本科以上学历,物业管理专业,持物业部门经理以上资格证,3年以上同等职位工作经验,1年以上独立管理20万方以上项目客户服务部门经...

客服主管 ¥6~8K/月 永川区-中山路 经验≥3年 14:54

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人和数据研究院

客服主管

  • ¥6~8K/月
  • 永川区-中山路
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 年龄不限
  • 5人

五险一金 带薪年假 绩效奖金 提供餐补 年度旅游 定期体检 生日礼金 节日礼金

岗位职责:
1.统筹项目管理工作,达成公司下达的营收、利润指标,并确保项目长期稳定运营。

2、结合公司战略分解项目目标,跟进完成进度,确保月度、年度营收目标达成。

3、合理控制各项成本支出,确保月底、年度利润率目标达成;

4、维护甲方关系,确保项目工作正常稳定开展。

5、培养、选拔各层级人才,确保满足公司、项目长期发展所需的人才。

5、改善关键指标,持续提升运营质量,确保项目长期稳定运营。

任职资格:

1、大专及以上学历,专业不限;

2、5年以上呼叫中心从业经验,3年以上运营管理经验;

3、良好的人际沟通与组织协调能力;数据分析能力;逻辑思维能力;

4、能熟练操作OFFICE办公软件;

福利待遇:

1、薪...

客服组长 ¥4.5~6K/月 永川区-中山路 经验≥1年 20:26

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人和数据研究院

客服组长

  • ¥4.5~6K/月
  • 永川区-中山路
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 年龄不限
  • 5人

五险一金 带薪年假 绩效奖金 提供餐补 定期体检 节日礼金 零食下午茶 定期团建

岗位职责:
1、 现场管理,线上巡视,处理话务员的线上求助; 

2、 及时调整组员工作状态,以确保达成各类话务指标;

3、 通过面谈、小组讨论或活动等方式和组员保持紧密沟通,及时将组员的想法和问题反馈给上级。

4、熟悉并掌握业务知识,定期对话务员开展培训工作。

任职资格:

1、大专以上学历,1年以上客服经验,半年以上团队管理经验,熟悉客服管理优先

2、较好的人际沟通协调、处理突发事件的应变能力,具有强烈的责任心和执行力,能够承受工作压力;

3、熟练掌握OFFICE等办公软件

福利待遇:

1、薪资:4500-6000

2、工作时间:朝九晚六,项目旺季单休,项目淡季单双休,法定节假日正常休息;

3、按照国...

项目组长 ¥4~6K/月 永川区-中山路 经验≥1年 16:34

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人和数据研究院

项目组长

  • ¥4~6K/月
  • 永川区-中山路
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 年龄不限
  • 20人

五险一金 带薪年假 绩效奖金 年度旅游 定期体检 生日礼金 节日礼金 零食下午茶

岗位职责:
一、岗位职责:

1、 现场管理,线上巡视,处理话务员的线上求助; 

2、 及时调整组员工作状态,以确保达成各类话务指标; 

3、 通过面谈、小组讨论或活动等方式和组员保持紧密沟通,及时将组员的想法和问题反馈给上级。 

4、熟悉并掌握业务知识,定期对话务员开展培训工作。

任职资格:

1、大专以上学历,1年以上客服经验,半年以上团队管理经验;

2、较好的人际沟通协调、处理突发事件的应变能力,具有强烈的责任心和执行力,能够承受工作压力;

3、熟练掌握OFFICE等办公软件

福利待遇:

1、薪资:5000-8000

2、工作时间:朝九晚六,项目旺季单休,项目淡季单双休,法定节假日正常休息;

3、按照国...

客服经理 ¥6~10K/月 江北区-观音桥 经验不限 13:54

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中国人寿保险

客服经理

  • ¥6~10K/月
  • 江北区-观音桥
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 保险
  • 高中
  • 50以下
  • 专业不限
  • 3人

五险 补充医疗保险 年底双薪 年度旅游 绩效奖金 年底分红 人才奖励奖 季度/年度奖金

岗位职责:
岗位职责:

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向总经理汇报;

2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;

3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;

4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;

5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;

6、协调本部和公司其他部门之间的关系;

7、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。


任职要求:

1、高中及以上学历,1年以上的客户服务工作经验;

2、个人客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;...

电话客服五险一金/平台大/工资准时发 ¥6~10K/月 江北区-红旗河沟 经验≥1年 21:25 急招

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秦唐法律顾问

电话客服五险一金/平台大/工资准时发

  • ¥6~10K/月
  • 江北区-红旗河沟
  • 1年及以上(可接受应届生)
  • 电话客服
  • 法律服务
  • 中技/中专
  • 49以下
  • 专业不限
  • 20人

五险一金 朝九晚六 生育补贴 专业培训 带薪年假 绩效奖金 节日礼金 季度/年度奖金

岗位职责:
1、根据数据部分配的数据进行电话催收工作;

2、及时跟进处理过程中的案件,竭尽所能综合各类有效的联络渠道,加大回款成功率;

3、用正面情绪积极沟通跟进,达到最终还款目的,引导催收对象正确还款方式;

4、调整工作心态,规范工作程序使之符合合作单位要求,减少客诉的产生;

5、催收时发生客诉情况应及时反馈给相关负责人;

6、通过电话或信函等方式进行逾期账户催收,在规定时间内完成任务目标;

7、详细记录催收情况,及时获取、更新与催收对象相关的资料信息;

8、拨打一次电话记录一条催记,认真记录案件详情及催收情况,不弄虚作假。

9、完成上级及合作单位安排的其他工作。

补充说明:

1、学历中专及以上。

2、...

医疗客服主管 ¥6~10K/月 江北区-红旗河沟 经验≥5年 13:44

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重庆医康桥数字科技

医疗客服主管

  • ¥6~10K/月
  • 江北区-红旗河沟
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 本科
  • 35以下
  • 1人

朝八晚五 五险 提供餐补 住房补贴 生育补贴 专业培训 带薪年假 绩效奖金

岗位职责:
岗位职责:

1、建立全院客服质控体系,全面提升及管理院内服务质量;

2、负责大客户及会员管理,实施推进会员管理,处理客户投诉等;

3、分诊管理及执行,全院服务礼仪,院内环境,就医体验维护及管理。

要求:

熟悉客服管理体系建立,熟悉服务流程制定及改善推进,具有一定的医美/口腔或者星级酒店客服管理经验或者顾客维护、大客户管理经验。

客服主管(双福,13-14薪五险一金) ¥5~6K/月 14薪 江津区-双福 经验≥4年 13:29

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裕城物业

客服主管(双福,13-14薪五险一金)

  • ¥5~6K/月 14薪
  • 江津区-双福
  • 4年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 交通补助 通讯补助 生日礼金 专业培训 带薪年假 定期体检

岗位职责:
一、岗位职责


1、业务管理


2、负责协调各专业版块处理各类客服问题。


3、负责业主档案以及房屋移交资料档案建立与管理。


4、负责现场的巡场管理工作。


5、协助项目经理组织项目各部门进行资产等管理工作。


6、配合项目经理制定社区文化活动计划、活动方案并配合组织。


7、按时间节点完成公司要求上交的报表。


8、组织开展部门工作例会。


9、制订客服培训计划,并按计划组织实施。


10、定期组织开展客服团队活动,提高客服团队工作积极性。


11、落实部门员工考勤、绩效考核。


12、完成项目经理和其他领导委派的临时性工作任务。


二、...


"客服主管"相关职位: 客服主管/经理 物业管家 物业项目经理

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