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值班经理 Duty Manager ￥5~5.5K/月 南岸区-南滨路 经验≥2年 16:34
值班经理 ￥4.8~6K/月 渝中区-解放碑 经验≥3年 本月
非包维修值班经理 ￥8~15K/月 合川区-南津 经验≥5年 本月
夜班值班经理 ￥5~5.5K/月 南岸区-南坪 经验≥3年 本月
生产部值班经理 ￥5~6.5K/月 合川区-盐井 经验≥3年 本月
宾客服务经理 ￥5~5.5K/月 渝中区-两路口 经验≥3年 10:29
作为，您将应以最高标准完成以下任务:· 主持前厅部的交班会，与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试，挑选，培训，督导，评估，管理前厅部所有员工。留意大堂状况，根据需求进行人员调配。· 了解每日房态信息/其它酒店的房间状况/员工排班/车辆安排/酒店活动等情况。· 关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。· 对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。· 在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任。· 在夜班经理不在的时候完成夜班经理职务。· 积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。· 做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。· 确保员工手册，相关劳动法，HR相关政策的一致性，必要的时候提供培训。· 根据希尔顿PDR标准，进行1：1的面谈，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。· 培训部门高潜能员工，促进工作水平的提高及进一步的职业规划。· 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。· 简单易懂的培训新员工，使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解公司的期许与要求。· 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。· 依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。· 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。· 作为VIP客人最先联系到的部门，要确保他们的个性化服务。· 按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。· 引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。· 协同销售，预订及业务发展团队共同为客人提供服务。.· 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。· 遵循希尔顿品牌服务标准并贯彻到实际的运作当中。· 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。· 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。· 确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部和财务部等。· 维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。· 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。· 汇报最新的工作进展，确保前厅经理对整个部门营运状况的了解。· 确保完成前台每日的任务，包括但不仅限于宾客服务经理的检查表，trace报表，信用额度核对，网上备份等。· 核对入住登记表，会议及活动信息，预订备份等。· 如有要求，提供完整的报告，并及时送至所需部门。· 根据价格要求向客人提供相应物有所值的物品。· 严格遵守现金收付手续。· 收取现金，信用卡，代金券，公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。· 为客人提供保险箱，保证他们的财物安全。· 跟进担保预订及付款方式，确保酒店收入。· 确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。· 控制花费，节约成本。· 视情况给予必要的折扣，反款和优惠。· 抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人感受到物有所值。· 每天准备房态差异报告,确保入住率、房价和套餐是正确的, 必要的时及时纠正。· 每天早晨准备每日信息报表，包括前一晚的数据结果， 当天的预测，餐饮促销信息，会议和贵宾抵达及离开。 周五的报表应在周四完成。· 熟悉希尔顿顾客满意标准并以此作为每日工作的指导。以此为标准监督员工表现。· 向管理层汇报饭店运行过程中的不足和不合理行为.· 作为酒店紧急行动队的一员，了解饭店关于火灾、空袭、撤退等的紧急程序。及时对危险情形采取补救措施，并对主管通报存在的潜在危险。· 对医疗要求和紧急事件做出快速反应,发生意外事件，向管理层和相关部门经理避免相似的意外，事故，失窃等再次发生。· 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。【任职要求】· 能有效的用英语沟通交流。· 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。· 以较强的人际交往能力提高客人满意度。· 优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。· 组织管理与督导技能。· 能在压力下胜任工作。
行政助理经理 ￥10~10K/月 江北区-铁山坪 经验≥7年 今天
需要担任。ACCOUNTABILITY 职责This job is the second in command to the General Manager in a large full-service, luxury, resort, or major flagship hotel with an extensive range of facilities and services, high-volume catering and/or convention facilities, and a large number of VIP and special key guests. Typically a large international location with extensive competitive pressures and operates in all market sectors.此岗位是提供综合服务的大型豪华酒店、度假村或旗舰酒店中仅次于总经理的职位，酒店通常提供多种设施、服务，会议及会务设施，拥有大量VIP贵宾及其他重要客户。这类酒店通常坐落于富有国际特色的城市繁华地带，涉足各类经营领域并面临激烈的竞争。QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration, plus three years of general management experience in a high-level operations role or prior general manager experience, or an equivalent combination of education and experience. Type and level of experience required may vary slightly based on size and complexity of operation. Must speak local language(s). Other languages preferred.酒店管理或工商类学士及以上学历或同等学历，5年以上国际酒店/度假村运营经验，2年以上高级运营管理或总经理岗位工作经验，或具有同等学历和工作经验。房务或餐饮背景，较强的管理能力。薪资面议
前厅领班 ￥3~4K/月 涪陵区-李渡 经验≥3年 今天
厅经理及。9.了解当日订餐情况，详细布置当班任务，加强餐前检查，餐中主动与厨师长协调，保证按时上菜，了解当日估清菜品并立即告之服务员，餐后做好收尾检查工作。10.合理安排员工的值班与休假，上报前厅经理核准。11.多与客人交流、沟通、收集客人提出的意见，迅速处理并及时向上级汇报。12.留意点菜帐单，保证客人按单付帐，严防跑单、错单、漏单“吃单”的现象出现。13.了解员工思想动态，作好思想工作，关心、帮助、教育员工以提高凝聚力，确保餐厅员工团结。14.制定所有餐具的漂洗时间表，围裙、儿童毯、椅套的清洗时间表。15.月底对餐具、用具进行盘存，计划申购下月所需物品数量。任职要求：1、形象气质佳，年龄在35岁以下；2、有同等餐饮行业工作经验3年以上；3、有较强的服务意识及熟练的服务技能；4、具备相关的管理经验和管理能力，有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力；5、熟练掌握办公软件。
宾客服务主管 ￥3.5~4.5K/月 渝北区-汽博中心 经验≥1年 今天
可能担任· 熟知酒店紧急情况所有处理程序· 确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售
西厨厨工 ￥2.3~2.4K/月 渝北区-汽博中心 经验不限 今天
级主管或汇报 •遵守我们的安全程序，佩戴必要的防护设备，协助打造安全的工作环境 •保持非比寻常的洁净度——符合或超过当地洁净和卫生法律规定 •需要时协助清洗和其他后厨工作 •帮助解答疑问或提出建议，为宾客提供更好的体验 •穿着制服，展现自豪感 •在需要全员出动时，能够承担其他临时职责 •身强体健——有时您需要抬起或推/拉50磅（23公斤）的大件物品，并可能需要弯腰和双膝着地 •能读会写——您需要掌握良好的阅读、写作技能和基本数学知识 •弹性时间——这份工作需要在夜间、周末和假日翻班工作 •遵守规定——遵循当地有关食品处理和酒精售卖的法律，您应该达到最低年龄下限，并能流利使用当地语言 善于表达——沟通能力佳，热情洋溢，富有亲和力具有烹饪学历或证书，1年西厨房工作经验，至少1年相同岗位经验，或具有其他同等烹饪学历及经验。必须掌握普通话。
前台领班 ￥3~4K/月 渝中区-两路口 经验≥1年 今天
时候告知或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。• 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。• 作为VIP客人最先联系到的部门，要确保他们的个性化服务。• 协销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。• 引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。• 按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。• 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。• 遵循希尔顿品牌标准。• 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。• 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。• 确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部，财务部等。• 维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。• 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。• 汇报最新的工作进展，确保前厅副经理和宾客服务经理对部门营运状况的了解。• 确保前台的日常管理，包括但不局限于工作的监督，房间分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。• 核对入住登记表，会议及活动信息，预订备份等。• 如有要求，提供完整的报告，并及时送至所需部门。• 确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存，所有物品记录有序。• 警惕商业竞争行为， 促进积极的市场发展。• 根据价格要求向客人提供相应物有所值的物品。• 按照健康安全，危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行。在宾客关系经理不在场的情况下，参与救助行动。 • 严格遵守现金收付手续，确保所有收银员的现金帐目准确无误，收支平衡。• 收取现金，信用卡，代金券，公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。• 为客人提供保险箱，保证他们的财物安全。• 跟进担保预订及付款方式，确保酒店收入。• 确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。• 控制花费，节约成本。• 抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人感受到物有所值。• 帮助客人解决换房间事宜。• 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。• 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。• 熟悉和掌握前台各项系统。
GSM宾客服务经理 ￥5~5.5K/月 南岸区-南坪 经验≥5年 前天
下，作为负起责任。Completes Night Shift Duties acting as the Night Manager when he / she is not on duty.在夜班经理不在的时候完成夜班经理职务。Creating a warm and welcoming arrival for guests, ensuring that they feel expected and immediately “at-home” when they arrive.为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。Handles complaints promptly and efficiently, taking the necessary action, and informing the Guest Relations Manager for follow up, where appropriate. Follows up with all guests to ensure satisfaction with problem resolution.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。Acts as the first point of contact and liaison for VIP guests, ensuring that they are treated personally and recognized as an individual.作为VIP客人最先联系到的部门，要确保他们的个性化服务。Liaises with Sales, Reservations and the Business Development team to handle corporate.协同销售，预订及业务发展团队共同为客人提供服务。Is up to date with information on facilities, attractions, places of interest, sights and activities in and around hotel.了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。Maintains the hotel systems to ensure accuracy of information and data, and that it is easy to use and operated in an organized and systemized way. Also Ensures that the Front Desk equipment and systems are functioning at all times, and that the area is maintained in a clean, tidy and organized way.维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。Ensures that the Front Office Manager is kept aware and up to date of operational issues. 汇报最新的工作进展，确保前厅经理对整个部门营运状况的了解。补充说明：擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。以较强的人际交往能力提高客人满意度。
值班经理/值班组长 ￥5~7K/月 渝北区 经验≥3年 前天
值班经理 ￥4~5K/月 江北区 经验不限 前天
值班经理 ￥5~7K/月 江北区 经验≥1年 前天
电影院值班经理 ￥4~5K/月 沙坪坝区 经验≥1年 前天
值班经理 ￥3.5~5K/月 渝北区-冉家坝 经验不限 前天
酒店值班经理 ￥4~5K/月 渝中区 经验≥1年 前天
值班工程师 ￥4.5~4.8K/月 南岸区-南坪 经验≥5年 14:37
保安夜班值班员招退休人员 ￥2.4~2.5K/月 渝中区-朝天门 经验不限 22:46
重庆首创奥莱必胜客餐厅值班组长（0基础） ￥3.2~4.3K/月 南岸区-茶园新区 经验不限 本月
重庆沙坪坝融汇广场必胜客值班组长 ￥3~4K/月 沙坪坝区-杨公桥 经验不限 本月
重庆冉家坝必胜客值班组长 ￥3~4K/月 渝北区-龙溪 经验不限 本月
