2、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题； 

3、有1年客服相关经验

4、熟练掌握office办公软件；

5、敬业认真，较强的团队精神；

6、纯客服岗位，无销售性质。

1、对公司品牌高度认同，能全面准确的掌握公司品牌文化、产品特性及种类、物流选择、到货时间等一系列产品信息和服务保障知识，对客户的提问做出答复；

2、负责接待淘宝、天猫、京东、拼多多、抖店等平台的客户咨询，解决客户的疑问，引导顾客促成销售，未成交复盘；

3、处理店铺日常售后问题：退款/退换货问题、待支付催付、物流问题、发票处理、顾客投诉、中差评问题等方面处理，维护店铺好评率，信誉度；

4、老客户关系维护，日常动态互动，建立客户档案、信息，时时更新客户资料；

5、整理顾客在产品使用上的常见问题；

6、总结日常售后问题并及时汇总反馈。

任职要求:

1、乐观积极，具有良好的服务意识，能较强...

2.负责售前引导和售后接待，妥善处理投诉；

3.负责相关数据的统计、汇总

要求：

1.大专及以上学历，性格开朗、善于沟通；

2.从事相关工作2年以上；

3.熟悉ERP系统操作这优先。

2:布置会议现场，负责签到与引导；

任职要求：

1：五官端正，具有亲和力；

2：有老师指导，有无经验均可。

3:   适合宝妈，每天7个小时，中午休息两小时。

公司除了具有竞争力的薪资外，还将为您提供：

1：春节15-20天假期；

2：每年8月享有20天的高温假或者外出团建；

3:   购买五险＋单休，法定节假日休息。

1.订单录入。准确录入客户订单，并进行检查；确认商品要求与报价相符；（客户类型：企事业单位食堂、学校食堂、部队食堂、工厂食堂）

2.订单校对。下班前对所录入订单与客户原始订单逐一核对，核对无误且无需调整后，向 采购部和分拣部进行确认交接；

3.订单跟踪。对订单中存在的遗留问题和重点问题进行跟踪，协调相关部门处理直至最终 解决；

4.订单复核。当日订单最晩不得于第二日核对完毕，客户确认后入账,保管好原始凭证联, 需要将财务联及时上交；

5.周期对账。及时与客户对账,以月为配送周期的订单最迟不得晚于第二个周期开始后的 第五个工作日完成对账；

6.售后服务：及时处置客户对配送工作的投诉及...

微信联系沟通客户，维护客户关系，主要是电脑操作，需要有一些打字基础，把握客户意向，成交客户。

任职要求：

无需经验，会简单的电脑使用即可

1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；

2、介绍店铺产品，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标；

3、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流，审单等工作；

4、完成与协助上级分配的任务。

补充说明：

1、 良好的沟能技巧和协调能力；

2、 熟练使用办公软件；

3、 能主动营销；

4、 学习和适应能力强，善于沟通，有良好的团队合作精神，执行能力强；

5、 思路清晰，普通话流利，沟通能力强；

6、 打字速度快，不低于60字/分钟；

7、    本工作为单休，不能接受者勿扰。

备注：

上下班时间：8小时工作制（早班8:30-16:30，晚班16:...

2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；

4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；

5、领导安排的其他工作。

注：客服岗为单休，排班制。上班时间：早班（8:00-17:00），晚班（12:00-14:00；17:00-23:00）

1、根据客资信息添加客户资料，给客户线上发送公司资料及产品资料；

2、针对意向顾客，预约商务经理接待客户；

3、经营朋友圈，给老顾客介绍公司新品，引导客户下单；

4、对订单进行跟踪，解答客户疑问；做好公司和客户之间的协调；提升客户满意度；

岗位要求

1、大专及以上学历，具有天猫、京东、拼多多等网店售前客服经验优先；

2、思维敏捷，能快速准确以打字方式向顾客传递表达的内容，消息回复速度快；

3、服务意识强，喜欢和客户聊天，能耐心解答客户疑惑；

4、清晰的口述能力，反应灵活，通过电话、微信或其他快捷方式与顾客快捷解决顾客疑虑，促使定单成交；

　　① 熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，掌握沟通技巧，正确解释并生动描述相关产品的 特征与优点。

　　② 准确丶简洁丶高效丶友好的回复客户购买商品时提出的各种问题，以每次贴心丶周到的 服务在客户群中建立起专业丶负责任丶值得信赖的店铺形象。

　　③ 在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的，必要时可以求助同事或主管。 ④ 及时正确的做好备注工作并能确保第一时间告知打单人员，避免发错货的情况。

　　⑤ 没有客户咨询时，应多浏览熟悉店铺商品。

2.售后客服

　　① 接待客户热情大方丶细心周到，积极主动的帮助客户解决任何售后问题。做到最完美的 售后服务。

　　② 对客户在咨...

1、承接团队业绩指标，负责公司相关产品整体销售；

2、负责客户所有问题咨询、协调处理与跟踪闭环；

3、全面维护客户关系，提高客户满意度；

4、负责团队成员日常管理。

岗位要求：

1、性别不限，28-45岁，大专及以上学历；

2、热爱健康行业，热衷从事销售，有较强的适应能力和抗压能力；

3、善于与人交流沟通，具有良好的语言表达力、亲合力；

4、有同行业、保险、餐饮、酒店销售经验者优先。

工作时间 8:30~12:00；13:30~18:00 月休四天

工作地点可就近安排：渝北松石大道32号（近花园新村龙都儿童医院 ）

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