1、在客户生产现场跟线了解本公司产品的装机情况，现场处置本公司产品的质量问题，必要时需对本公司提供给客户的不良品实施返工或返修，做好售后服务记录。

2、及时和客户沟通，收集并及时反馈客户信息及相关资料（附登记本）。

3、配合业务员清点货物（发货和退货），确保货物安全及退货品种、数量帐物相符。

4、协助业务员做好盛具的回收及处理，含塑料箱、仓储笼、隔板、卡子等。

5、每天按要求作好售后记录。

6、有机械厂工作的相关经验，熟悉顾客服务管理流程。

职位描述

1.年龄要求20-35岁

2.大专以上学历，有SMT相关工作经验者优先；

3.善于沟通，思维活跃，服务意识强，有较强的亲和力；

4.有很好的组织及协调能力，能够准确了解客户需求；

5.熟练使用office软件及相关办公设备；接触过物料系统；

主要职责：

1.负责客户订单/样品/需求的全程跟进；

2.定期了解客户需求，收集有价值的信息给决策层；

3.及时并妥善的处理客户的投诉；

4.负责客户每个月的对账；款项跟进；

5.及时完成领导交付的其他工作；

【渝北加州/大渡口金融广场/石桥铺华宇名都/大学城虎溪/南岸工贸金台大厦/移动外呼白班回访客服】

以上工作地址任选一

【17-38岁男女不限】【渝北职场提供工作餐6元一顿+住宿460/月包水电气宽带清洁，其他职场不提供】【新员工保底3000+交通方便】【综合工资4000-7000】【五险+长白班+单双休】

工作内容：以运营商系统拨打电话为主，为移动用户提供满意度回访调研，积分流量兑换，套餐升级，宽带资费推荐续费等。

工作时间：早上9点到下午6点，午休一小时，周末双休，节假日放假。