1、协助店长处理酒店各项工作，服从酒店店长的一切工作安排；

2、掌握客房预订情况，想店长报告重要客诉、事情情况，协调酒店客人的入住情况；

3、处理前台工作中的差错、及简单投诉；

4、检查每日报表的财务报表是否有误，并及时纠正错误；

5、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

职位要求：

1、有2年以上前台工作经验，心里素质好，有上进心，好是有过前台主管的经验。

2、年龄在24岁-35岁之间，吃苦耐劳，具备抗压能力。

3、身体健康，品貌端正，掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理简单的投诉问题。

工作时间：上一休一形式，24小时制，晚上是可以睡觉休...

岗位职责：主要负责酒店前台网站预订等工作事宜，处理客户的投诉，服务至上。

任职资格：

1、前台，年龄20—35岁，

2，具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

3，普通话准确流利；

4、薪资情况：底薪3200+各种提成，综合薪资4k-6k，每满一年加工龄工资

5、入职满半年后可以申请晋升主管岗位，表现好者，着重培养。

6、工作简单易学，前期都有员工带你熟悉。

工作时间：早10点-隔天早10点，工作24小时休息24小时，上一天休一天形式，每月只上15天班，晚上可以休息睡觉，能适应夜班。

有兴趣可以直接到店面试...

要求：年龄18-35岁，女，高中以上学历

熟手：

1、有连锁/星级酒店前厅接待、前台工作经历者，待遇从优。

2、有酒店行业前台从业经验者，优先考虑。

上班时间：早上8:00-晚上20:00，上四休二，夜班轮值

工资待遇：3700元+提成，转正买五险，

工作地址：解放碑都市广场A座

岗位职责：主要负责酒店前台网站预订等工作事宜，处理客户的投诉，服务至上。

任职资格：

1、前台，年龄20—35岁，

2，具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

3，普通话准确流利；

4、薪资情况：底薪3200+各种提成，综合薪资4k-6k，每满一年加工龄工资

5、入职满半年后可以申请晋升主管岗位，表现好者，着重培养。

6、工作简单易学，前期都有员工带你熟悉。

工作时间：早10点-隔天早10点，工作24小时休息24小时，上一天休一天形式，每月只上15天班，晚上可以休息睡觉，能适应夜班。

有...

1、负责前厅部的一切事务，保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定；

2、制定完善前厅工作制度和程序；

3、指导监督前厅区域的正常工作；

4、协调与客人的关系，保证接待规格和服务质量；

5、督导本部门员工按照接待规程做好前厅接待等各项工作；

6、确保火警，卫生及安全程序的实施；

7、制定部门培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好业务评估，实施奖罚制度。

任职要求：

1、有丰富的的管理经验；

2、熟悉管理及服务方面的知识，并具有熟练的服务技能；

3、具有很强的沟通能力；

4、具备良好的职业道德。

1、为客人办理入住及退房等相关手续；

2、为客人提供专业、友好、高效、热情的电话叫早服务及问询预定服务；

3、接听电话及网络咨询，核实订单，与其他部门配合及时沟通、控制房态；

4、做好客情登记，收集客人意见并及时向上级反映；

5、随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房；

6、及时反馈并协助其他部门处理客人物品配送、工程维修等客房服务要求；

7、认真阅读交班记录，完成上一班未完成的工作；

8、妥善保管前台财产物资；

9、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护；

10.工作时间：12小时工作制   2班倒

11、完成上级指派的其他工作；

任职资格：

1、年龄25-...

1.形貌端庄，女性身高160cm及以上，男性身高170cm及以上；

2.执行前台部主管的安全工作指令，参加总服务台安全值班，发现安全隐患，及时报告主管，并协助处理解决；

3.负责做好前台安全设备设施的维护、保养工作，使其处于良好的使用状态；

4.协助前台主管做好旅客实名制、船舶上下客和迎送客的安全工作，保障游客的人身安全；

5.参与船舶应急反应；

6.休假离岗期间由前台主管替代。

二、工作时间

1.游轮一个航期为7天（重庆—宜昌—重庆），每周往返一次

（注释：如果你工作的游轮是周一的航期，游轮会在每周一早上7:00左右回重庆港，你的工作完成，并且当天不值班，你就可以离开游轮（约1...

1、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准；

2、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作；

3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正；

4、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜；

5、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好；

6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度；

7、搞好本班组与其他班组的协调；

8、做好班组员工考勤、培训工作。

任职要求：

1、高中及以上文化程度，形象气质佳；

2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；

3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力；
...

2、房态房价管理：时时监控客房系统房态，尤其节假日之前，确认每日预留房量，及时修改房态房量，避免拒接订单。

3、订单管理：及时处理OTA订单（PC端/手机端都可以操作），并在客房系统内同步相关预订安排。

4、评价管理：对于已经到店入住的客人做好后续的跟踪服务工作。

5、营销管理：OTA专员运用自身运营技能，分析竞争对手产品，掌握竞争对手价格调整动态，即使作出相应的策略反应。OTA板块营收。

6、财务管理：按结算周期核对帐期内的订单是否有误，对有疑问的订单及时沟通平台相关对接人处理，并协助财务部做到每笔打款准确无误。

要求：年龄18-35岁，男女不限，高中以上学历

熟手：

1、有连锁/星级酒店前厅接待、前台工作经历者，待遇从优。

2、有酒店行业前台从业经验者，优先考虑。

上班时间：8—8，上四休二，夜班轮值

工资待遇：3700底薪+提成，转正买五险

工作地址：解放碑都市广场A座

1、前厅客服人员，授权服务满足客人合理需求（是服务人员更是管理者）

2、负责办理宾客入住退房、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作；

3、按照酒店运营服务标准对客服务，提供高品质服务；

4、完成上级主管交办的其它工作。

任职要求：

1、良好的职业形象及素养，大专以上学历，19-29岁；

2、酒店管理或营销专业，有星级酒店或中高端酒店工作经验优先；

3、熟悉操作办公应用软件、有一定的英文听说能力；

4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。

1、协助店长处理酒店各项工作，服从酒店店长的一切工作安排；

2、掌握客房预订情况，想店长报告重要客诉、事情情况，协调酒店客人的入住情况；

3、处理前台工作中的差错、及简单投诉；

4、检查每日报表的财务报表是否有误，并及时纠正错误；

5、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

职位要求：

1、有2年以上前台工作经验，心里素质好，有上进心，好是有过前台主管的经验。

2、年龄在24岁-35岁之间，吃苦耐劳，具备抗压能力。

3、身体健康，品貌端正，掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理简单的投诉问题。

工作时间：上一休一形式，24小时制，晚上是可以睡觉休...

2、负责本部门员工的工作安排和配调，作好交接班的工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。

3、在营业期间，负责对整个前厅的督促、巡查以及对客沟通工作。

4、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。

5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。

6、完成上级交办的其它任务。

二、任职条件：

 1、女，初中及以上学历、形象好、气质佳,年龄28―35岁,身高1.6cm以上。

 2、具备良好的协调能力、沟通能力、责任心强、性格活泼开朗、具有亲和力；...

1、协助前台部经理做好日常接待的工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围；

2、参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率；　

3、负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示；　

4、督导旅行社迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求；　

5、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系；　　

6、制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记。　

任职要求：

1、性格...

2、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准，为客人提供优质服务；

3、认真处理客人的投诉，尽最大努力满足顾客需求；

4、确保入住登记符合有关规定；

5、检查邮件、留言，确保其发送、存放、记录准确无误；

6、检查，准确控制房间状态。 

补充说明：能适应倒班