1.按照电话接线员的工作程序和标准提供有礼、快捷、准确及优质高效的电话服务。
2.了解酒店产品及服务内容，了解当地旅游、交通、购物等方面的知识并熟悉其号码，向客人和酒店相关部门提供相应电话咨询服务。
3.在酒店出现紧急情况时，按规定报警或通知有关领导，发挥服务中心的功用。
4.遵守电话保密制度，做好服务工作。
5.掌握电话服务有关的新信息。
6.准确处理叫醒服务。
7.解答客人的问询。
8.负责电话交换机及机台等设备的清洁工作。
9.认真做好工作记录，并做好交接班工作。
完成上级指派的其他任务。
（重庆市渝北区金开大道1598号） 查看地图
重庆维景酒店有限责任公司
重庆维景国际大酒店由重庆建工集团与香港中旅集团共同打造，座落于重庆市北部新区金开大道1598号，是一家集美食、客房、娱乐、健身、会议于一体的国际五星级豪华酒店。酒店距重庆机场仅10分钟车程，从外环到主城各大商圈约需15分钟，是商务休闲的理想选择。
现因酒店运营需要，招聘如所述岗位职员。
所述人员，一经录用，酒店将免费提供食宿、交通车等福利，为员工办理社会保险。 ...展开
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