淘系运营店长（成人用品和湿巾洗脸巾行业）

岗位职责

岗位职责：

1、店铺运营策略制定：负责制定店铺的运营策略，包括销售目标、促销活动、推广计划等，以实现销售增长和业绩目标。                                                                                            2、店铺商品管理：负责商品的上架、下架、定价、库存管理等，确保商品信息准确完整，库存充足，并根据销售情况进行调整。                                                                          3、店铺推广与营销：策划和执行店铺的推广和营销活动，包括制定促销方案、参与平台活动、管理广告投放等，提升店铺曝光度和吸引力。                                                           4、客户服务与沟通：与客户进行沟通和互动，解答咨询、处理投诉、提供售后服务等，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。                                                                                                                                             5、数据分析与报告：收集、分析和解读店铺的数据指标，如销售数据、流量数据等，为店铺运营提供数据支持和决策依据，并撰写相关报告。                                                            6、竞争分析与市场调研：监测竞争对手的动态和市场趋势，进行竞争分析和市场调研，为店铺运营和产品推广提供市场情报和建议。

任职要求：

1、本科或以上学历，相关专业背景，如电子商务、市场营销等。                                             2、具备淘宝天猫店铺运营经验，熟悉淘宝天猫平台的运营规则、政策和流程。                   3、熟悉电商行业，了解电商运营的基本知识和技巧，包括店铺排名、SEO优化、推广技巧等。                                                                                                                                              4、具备良好的沟通能力和团队协作能力，能够与内外部团队合作，协调店铺运营相关工作。                                                                                                                                                         5、数据分析能力强，熟悉电商数据分析工具，能够独立分析数据，提供运营决策和优化方案。                                                                                                                                                         6、具备较强的市场洞察力和竞争意识，能够进行市场调研和竞争分析，为店铺运营提供市场情报。