岗位职责:
1、负责案场来访人员接待,负责制作果盘、咖啡,并为客户提供茶水、糕点服务;
2、负责案场、板间讲解和物品管理,协助做好案场、样板间保洁工作;
3、解答客户提出的问题,收集客户的意见和建议,提升客户现场服务体验感受,增强客户满意度;
4、负责配合销售案场区域内各类活动的开展和监督、实施工作,确保管理区域内各类活动的顺利开展;
5、负责案场员工管理,处理案场发生的重大投诉和突发事件。
岗位要求:
1、女性,年龄18-28岁,身高165cm以上(优秀者可适当放宽);
2、具有较强亲和力和沟通能力,有较强团队组建、培养、提升能力;
3、具有亲和力,笑容甜美,能吃苦耐劳,有酒店工作经验及知名物业案场工作经验者优先。
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招商局物业管理有限公司重庆分公司
招商积余重庆公司成立于2005年,是招商积余下设的分支机构,现为重庆市物业管理协会常务理事单位,管理区域覆盖重庆、贵州、云南,管理业态涵盖住宅、公众、写字楼及园区、金融机构、医院等。
招商积余重庆公司以构建为客户创造美好生活的物业资产生态平台为牵引,打造“双文明”服务体系,致力于提升服务品质,营造社区邻里和谐共生氛围。在物业管理服务智能化建设方面,持续推进“招商π平台”的更新迭代,秉承着标准化、个性化、系统化的服务理念,助力业主美好生活。 ...展开