岗位职责
1、负责热线（少量）&在线客户咨询产品问题售后处理；
2、负责京东、天猫、有赞、拼多多等电商平台售后服务咨询处理；
3、对于产品能清晰了解，通过专业能力及服务技巧化解用户情绪，提升用户体验；
4、不带任何销售性质；
5、带薪培训1个月。
任职要求
1、大专及以上学（大专需要统招全日制，本科不受限制）；
2、半年以上呼叫中心客服经验，或电商经验；
3、打字速度需达到50字/每分钟；
4、年龄22-35岁。
工作时间
1、8:00—23:00（8H轮班，无通宵夜班），22:30及以后下班公司全额报销出租车费；
2、每周轮休2天，国家法定节假日轮班3倍薪资。
薪资福利
综合4K-7K，底薪2100+餐/交补300+项目津贴600+绩效0-3500（与出勤率、进线解决率、话术质量挂钩）
回兴 （食品城大道18号15栋3单元5楼） 查看地图
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重庆正卓人力资源管理有限公司
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